2019年7月にも同じようなブログ「FAQ（よくあるご質問）」を書きましたが、今回開院して5年以上経過し、新たに患者様から頂いた質問を追加しました。ご予約・ご来院の際に、皆様のご参考になれば幸いです。　2024年3/28更新

※2021年3/15より価格は全て税込み価格（内税表示）となりました。

 

 

 

ご予約について

Q　メールで予約はできますか？

A　申し訳ありません。当院はお電話での完全予約制となっております。お電話にてご希望の日時と施術名をお伝えください。また「美容の口コミ広場」からのご予約も、こちらからお電話を差し上げて予約の確定となります。

 

Q　当日予約で施術はできますか？

A　はい。予約状況にもよりますので、お電話でお問い合わせください。（2020年10月より当日予約枠を設定しております。お気軽にお尋ねください。）

 

Q　２回先まで予約は取れますか？

A　セット購入をされている方、キャンペーン先払いチケットを購入済みの方は、購入済みのメニューを２回先までご予約が可能です。（通常は次回のご予約のみとさせていただいております。）

 

Q　カウンセリングと施術は同日にできますか？

A　はい。ご予約の際にご希望の施術をお伝えいただければ可能です。また当日レーザー機器等の空きがあれば、追加や変更も対応可能です。（2023年7月より当院で初めて自費診療を受けられる方のご予約が変更になりました。初診の方でもカウンセリング初回からご希望のメニューが同日施術可能になります。）

※土曜日は混雑するため、再診の方を優先させて頂く場合がございます。

 

Q　保険・自費問わずカウンセリング当日に手術はできますか？

A　ホクロやイボの電気焼灼術を除いて、原則カウンセリング当日の手術は行っておりません。カウンセリング後に手術のスケジュール（次回の予約日）を決めて行います。

※　なお美容外科手術のみ、手術のご予約の際に予約金をお預かりさせて頂きます。（予約金をお預かりした時点で、手術の予約枠が決定します。）手術2日前以降の変更及びキャンセルは、キャンセル料として予約金を頂戴いたします。

・手術費用が55,000円まで　　予約金22,000円

・手術費用が110,000円まで　予約金33,000円

・手術費用が110,000円以上　予約金44,000円

（手術当日は手術費用と予約金の差額を頂戴いたします。）

 

Q　初診料や再診料はいくらですか？

A　美容診療の場合、初回に限りカウンセリング料として初診料（3,300円）を頂戴いたします。なおサプリメントの購入も含め1年以上ご来院のない患者様は来院の際に再診料（3,300円）を頂戴いたします。（保険診療のご相談・診察は、所定の診察料がかかります。）また電気焼灼術の再診および美容手術の再診（抜糸）のみ、処置料（2,200円）をご負担いただきます。

◎23年4月から初診料が無料になる「ご紹介特典」が始まりました。詳しくはこちら

 

Q　未成年（※）でも施術は受けられますか？

A　自費の美容治療をご希望の方は、必ず保護者同伴でお越しくださいませ。保護者の方の同意が得られれば施術は可能です。

　※2022年4月以降は、18歳未満の方が未成年となります。

 

Q　キャンセル料は発生しますか？

A　頂いておりません。ただ無断キャンセルや度重なる遅刻および当日の予約変更は、請求させて頂く場合がございます。また今後当院での施術をお断りさせて頂く場合がございます。

　・3回セット券やキャンペーンチケットの事前購入の消化の際は、無断キャンセル及び当日の予約変更はコース消化とさせて頂きます。

　・美容外科手術の2日前以降の変更及びキャンセルは、キャンセル料として予約金を頂戴いたします。

　・詳細は当院のキャンセルポリシーをご覧ください。

 

 

カウンセリングについて

Q　カウンセリングのみでも予約できますか？

A　もちろん可能です。シミや肝斑の詳しい診察をご希望の方は、パウダールームでメイクを落としていただきます。メイク道具をご持参ください。なおニキビやホクロ・イボの場合は保険診療でも対応可能な場合がございます。その際は保険証もご持参ください。

 

Q　友人もしくは家族（旦那様、姉妹、お母様、娘様）と一緒にカウンセリングはできますか？

A　はい。来院しましたらその旨を受付までお伝えください。

 

Q　小さなお子様（未就学児）と一緒にカウンセリングはできますか？

A　はい、可能です。ただ施術を行う場合は、施術の時間お子様をみていただける方と同伴していただくか、お家に預けていただいております。（施術室にはお子様と一緒にお入り頂けません。）

※当院にはキッズルーム等はございません。小学校低学年以下のお子様を待合室に残しての施術はご遠慮頂いております。

 

 

施術について

Q　「ダウンタイム」って何ですか？

A　施術後に絆創膏やガーゼで保護したり、腫れや内出血（青タン）が生じる期間を言います。また手術では抜糸までの期間や、傷跡が目立つまでの期間を示します。当院ではお化粧で誤魔化せる範囲のモノも事前に説明いたしております。

 

Q　日焼けをしていてもできる施術はありますか？

A　ライムライトとアキュチップ以外でしたら施術可能です。注射系の治療はもちろん、肝斑治療（レーザートーニング）、スプリング、ウルトラセルQプラス、タイタンやジェネシスも紫外線の影響は受けません。

　※ライムライトとアキュチップは施術の前後それぞれ2週間日焼けに注意して下さい。

 

Q　結婚式を3週間後に控えているけど、何か治療はできますか？

A　スプリング等のお肌の負担の少ない施術をお勧めしています。挙式１カ月前から照射系（ライムライト、ウルトラセルQプラス、タイタン、ジェネシス、トーニング,etc）の治療は原則行っておりません。挙式から逆算してベストな施術スケジュールをご提案しますので、お時間に余裕をもってお越しください。

 

Q　妊娠4カ月目になりますが、妊娠中にできない施術はありますか？

A　下記の施術は妊娠中できません。

　・スプリング

　・ウルトラセルQプラス

　・ボトックス注射

　・脂肪融解注射、BNLS neo

　・電気焼灼法（イボ、ホクロの削り）

　・美容外科手術、保険診療の手術

 

Q　耳の軟骨ピアス、ボディーピアスのメニューはありますか？

A　感染のリスクを考えて当院では行っておりません。また中学生未満のピアスも当院では行っておりません。ご了承ください。

 

 

お支払いについて

Q　クレジットカード、Suica、バーコード決済で支払いはできますか？

A　はい。自費診療（サプリメントや化粧品の購入も含む）のみクレジットカードでお支払い可能です。2023年7月よりVISA、Masterの他にJCB、AMEX、 Discover、 Dinersのご利用が可能になりました。（Suica、バーコード決済のお取り扱いはございません。）　※「美容手術の予約金」、「保険診療」は現金でのお支払いになります。

 

Q　サプリメントや化粧品のみの購入はできますか？

A　もちろん可能です（初回のみ初診料が別途必要です）。来院前にお電話いただけるとお待たせせずに受付からお渡しできます。サプリメントや化粧品のカウンセリングをご希望の方は、ご予約の上お越しください。なお医薬品等は医師の診察やカウンセリングが必要です。ご了承ください。

 

 

番外編

Q　「ラコスタ」ってどんな意味ですか？

A　スペイン語で「海岸」を意味します。直訳すると「辻堂海岸スキンクリニック」です。※ポロシャツで有名なワニのマークではありません。

 

Q　院長は何歳なの？

A　４〇歳になる兎年の射手座です。老け顔が幸いして（？）、最近やっと年相応になりました。家では三人の娘の良きパパを演じています。

 

Q　院長は大きいけど、身長は何センチあるんですか？

A　183センチです。中学校の3年間で30センチ近く伸びました。クリニックの天井が高いのはそのためです。（嘘です。）

 

Q　院長の趣味は何ですか？

A　農作業（家庭菜園、芝刈り、庭の手入れ）、散歩～山登り、DIY、ラグビー鑑賞、男の料理、週１回（最近は月1回？）のブログ更新

 

 

 

以上です。

またご質問があったら追加していきます。

 

ではでは。

 

ラコスタ辻堂スキンクリニック

小澤　剛